무통장 주문건만 세금계산서 발행이 가능합니다.

세금계산서는 회원가입시 입력하셨던 약국 정보로 익월 초 일괄 발행됩니다.

* 카드 주문건은 마이페이지-주문목록에서 주문건당 개별 출력, 마이페이지-카드영수증 일괄 출력(추후 추가 예정)을 이용해주세요.

신용카드 결제시 결제 방식(앱카드, ISP, 안심결제등)에 따라 은행사 및 카드사에서 가상의 카드번호를 부여하여 결제를 승인합니다.

따라서 실제 결제되는 카드번호와 PG(결제시스템운용사)의 정보가 일치하지 않아 영수증 출력시 이메일+카드번호로 하실 경우 영수증 출력이 되지 않습니다.

이러한 경우 영수증 출력 방식중 전화번호 + 금액, 구매자명 + 금액의 조건으로 영수증을 조회하시면 됩니다

상품이 파손되어 배송된 경우 교환 및 반품을 신청하실 수 있습니다.

단, 교환의 경우 구매상품과 동일한 상품으로만 가능합니다.

전화(1688-8895) 및 홈페이지 1:1문의를 통해 협의 후 접수를 해주셔야 하며

별도의 접수 없이 임의로 반송하거나 우편으로 보낼 경우 환불이 불가할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

또한, 반품은 회수되어 상품이 본사로 배송이 된 이후 카드취소 및 적립금으로 처리됩니다.

교환/반품 가능 기간

1. 구매자 단순변심의 경우

   : 상품 수령 후 7일 이내

2. 표시, 광고 상이, 물품하자(초기불량)의 경우

   : 상품 수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 안(알 수 있었던) 날부터 30일 이내

* 교환/반품 접수시 1~3일 이내로 택배기사 및 직배기사가 방문합니다.

* 재배송/회수가 맞교환 형식이 아닐 수 있습니다.

  ( 배송일자, 회수일자가 다르거나 배송 택배사와 다른 택배사로 회수 될 수 있습니다. )

* 상품 문제로 인한 교환&반품이 아닐 경우 배송비가 발생될 수 있으며, 이는 고객님이 부담하셔야 합니다

※주말/휴일 주문※

금요일 오후 4시 ~ 일요일 주문건은 월요일에 접수되어 출고됩니다.

* 택배 출고는 주말·공휴일(토-일요일, 공휴일)에는 운영하지 않습니다.

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※주말/휴일 배송※

수도권 직배송 지역의 경우 직배송 일정이 잡혀있으면 토요일에도 상품을 받을 수 있습니다. 

다만, 일정이 변동되어 직배송이 불가능 할 수 있으므로 주문 후 대표전화(1688-8895)로 확인 해 주셔야합니다.

택배 출고는 금요일 오후4시전 주문건은 당일 출고되며

택배사의 배송물량 및 지역에 따라 토요일 배송이 불가능 할 수 있습니다.

* 택배사별 혹은 명절기간에는 운영방침이 다를 수 있으므로 정확한 내용은 연락처로 문의 해주시기 바랍니다.

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배송은 상품의 수량 및 품목에 따라 여러 박스로 배송이 되거나 선출고/후출고 될 수 있습니다.

이런 이유로 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며 택배사 사정에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.

주문 제작 상품의 경우 평균 7일 정도 소요됩니다.

품목마다 차이가 있으며 주문 후 담당자와 통화하실 때 확인 가능 가능합니다.

설치 제품은 주문하시면 담당자가 따로 연락드리며 일정 조율 후 방문 드립니다.

택배사의 배송물량, 배송경로에 따라 배송지연 및 시간대가 달라질 수 있기 때문에 별도로 지정은 어렵습니다.

(배송 날짜의 경우 원하시는 날 하루 전 출고는 가능하나 택배사에서의 배송지연이 있을 수 있으므로 여유있게 주문하시는 편이 좋습니다.)

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[ 기성품 주문시 ]

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